店员不好当!鞋子姐:手残、你不知道我鞋子很贵吗?
作者:dede58来源:dede58.com时间:2019-05-17

生活中心/综合报导

这年头饮料店员也不好当!有一名长髮披肩的女客人12日到台北市长春路与林森北路口买饮料,店员在递饮料时不小心失手掉到地上,溅到她的鞋子上;女客人当场生气大骂:「手残吗?智障吗?」只见店员不断道歉,蹲下来帮她擦鞋;看过的网友纷纷表示:「一个人美不美,还是要看心地啊!」

服务业有几项準则:「客人至上、客人至上、还是客人至上!」但是被服务的客人,又该拿什幺态度面对这些店员呢?4月12日,一名长髮披肩、穿恨天高的女顾客在台北市长春路与林森北路口一间饮料店买饮料,店员失手将饮料掉到地上,喷洒到了这名女顾客鞋上,气得她当场大骂:「是手残吗?不知道我的鞋子很贵吗?」

这名女顾客的行径被路人录下来放上网路,引来许多网友的挞伐;有网友认为,真正的正妹应该是那名蹲下来擦客人鞋子的店员;被骂成这样还能如此客气。虽然说客人至上、生气难免,但将心比心,毕竟店员也不是故意弄掉饮料的。尤其这名女顾客在公共场合骂对方「手残」、「智障」,已经算公然侮辱;现在被放上网路,网友纷纷痛骂:「真是要不得。」

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